Em uma ação pioneira voltada à proteção social e à assistência imediata, a Prefeitura de Registro, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Economia Solidária, implantou um novo ponto fixo de acolhimento e atendimento direto a pessoas em situação de vulnerabilidade social. O Guichê Social, instalado estrategicamente nas dependências da Rodoviária Municipal de Registro, amplia o alcance das ações de abordagem social no município e representa um avanço significativo no cuidado com quem chega à cidade em condição de risco ou desamparo.

O espaço, de funcionamento contínuo, foi desenvolvido para atender de forma imediata e humanizada indivíduos que se encontram em situações de fragilidade extrema, como a necessidade de apoio para dar continuidade a viagens, alimentação básica, banho, troca de roupas, além de encaminhamentos para a rede de serviços públicos e assistenciais de Registro. A implantação do Guichê Social fortalece o trabalho já executado pelas equipes de abordagem da Prefeitura, seguindo rigorosamente os protocolos do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).

Registro avança na política pública de assistência social com foco na dignidade e acolhimento imediato
Segundo o secretário municipal de Assistência Social, Fábio Cardoso Júnior (Fábio Tatu), o novo ponto de atendimento reforça o compromisso da atual gestão com os princípios da assistência social e com os direitos fundamentais da população em situação de vulnerabilidade. “O Guichê Social de Registro garante um acolhimento rápido, digno e humanizado para quem chega à cidade desamparado. É um trabalho que exige articulação constante, empatia e compromisso com a vida. Cada atendimento representa a oportunidade de um recomeço”, declarou o secretário.

A operação do Guichê Social é conduzida em duas frentes distintas, porém complementares: enquanto uma equipe permanece de plantão na Rodoviária Municipal de Registro, realizando os atendimentos no guichê, outra equipe realiza o serviço de busca ativa nos bairros e regiões da cidade, percorrendo diariamente diferentes pontos do território municipal em contato direto com pessoas em situação de rua, migrantes, idosos abandonados, crianças em risco e outras ocorrências emergenciais de vulnerabilidade social.

Mais de 2.500 atendimentos em Registro somente em 2025
Desde o início de 2025, o Serviço de Abordagem Social da Prefeitura de Registro já realizou mais de 2.500 atendimentos, com destaque para 443 encaminhamentos de pessoas itinerantes aos seus destinos de origem ou locais seguros de acolhimento, além de 46 internações voluntárias em instituições especializadas no tratamento da dependência química. Outros inúmeros casos foram direcionados para serviços da saúde, da educação e da assistência, de acordo com as necessidades específicas de cada cidadão atendido.

O trabalho é desenvolvido com base na articulação intersetorial, envolvendo não apenas os serviços municipais, mas também entidades parceiras, ONGs e o Fundo Social de Solidariedade de Registro, que atua ativamente com doações de roupas, alimentos não perecíveis, produtos de higiene e outros itens essenciais, garantindo o atendimento às necessidades básicas daqueles que recorrem ao serviço.

Política pública de impacto: compromisso contínuo com os mais vulneráveis
A criação do Guichê Social em Registro reflete o esforço da administração pública municipal em assegurar cidadania, dignidade e oportunidades reais para os indivíduos e famílias em situação de rua ou risco social. Mais do que uma resposta emergencial, trata-se de uma política pública sólida e contínua, baseada em estratégias de acolhimento, reintegração social e garantia de direitos, conforme preconiza o SUAS.

Com essa iniciativa, Registro consolida-se como uma cidade referência em políticas de assistência social humanizada, capaz de atuar com eficiência, sensibilidade e responsabilidade diante dos desafios enfrentados pela população mais vulnerável.

Para mais informações sobre o Guichê Social ou demais serviços oferecidos pela Secretaria de Desenvolvimento Social e Economia Solidária, os interessados podem entrar em contato diretamente com a Prefeitura de Registro pelos canais oficiais de atendimento.