A Omie está com inscrições abertas para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente PL - Cancelamento. A oportunidade faz parte do novo processo seletivo da empresa e busca profissionais com boa comunicação, escuta ativa, capacidade de negociação e perfil voltado à resolução de problemas.
A vaga tem inscrições abertas até 30 de junho de 2026 e é voltada para atuação na área de sucesso do cliente, com foco no atendimento a solicitações de cancelamento, reversão de pedidos, retenção e melhoria da experiência dos usuários da plataforma.
Entre os atrativos do processo seletivo da Omie estão o auxílio home office, benefício flexível de R$ 45 por dia útil, plano de saúde, plano odontológico, auxílio-creche, day off de aniversário, parcerias educacionais e programa de participação nos resultados.
O profissional aprovado no processo seletivo será responsável por atuar diretamente no relacionamento com clientes que solicitam cancelamento dos serviços da empresa.
A função exige capacidade de ouvir o cliente, entender os motivos da solicitação, resolver dúvidas, contornar conflitos e propor alternativas para manter o cliente ativo na base da Omie.
Entre as principais atividades estão:
Para concorrer à vaga de Analista de Sucesso do Cliente PL, a Omie busca profissionais com perfil comunicativo, resiliente e orientado à resolução de problemas.
Os principais requisitos são:
A experiência prévia com retenção de clientes, atendimento consultivo, vendas ou relacionamento pode ser considerada um diferencial importante para a seleção.
A Omie oferece um pacote de benefícios voltado à saúde, alimentação, desenvolvimento profissional, bem-estar e qualidade de vida.
Entre os benefícios informados pela empresa estão:
O processo seletivo da Omie será realizado em etapas. Segundo a empresa, o fluxo previsto inclui:
As etapas podem avaliar aderência cultural, habilidades ligadas ao cargo, experiência anterior, capacidade de argumentação, comunicação e alinhamento com os desafios da área de sucesso do cliente.
A Omie é uma empresa brasileira de tecnologia voltada à gestão de negócios. A plataforma oferece soluções para empreendedores, empresas e contadores, com recursos voltados à administração financeira, emissão de notas fiscais, automação de processos, controle comercial e integração contábil.
Segundo a própria empresa, o propósito da Omie é trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma simples, intuitiva e eficiente.
A companhia afirma buscar profissionais com mentalidade de crescimento, capacidade de adaptação, senso colaborativo e interesse por inovação e aprendizado contínuo.
A Omie também destaca que todas as oportunidades são abertas a diferentes públicos, com valorização da inclusão, diversidade e acolhimento no ambiente de trabalho.
Os interessados no cargo de Analista de Sucesso do Cliente PL - Cancelamento devem realizar a candidatura pela página oficial de carreiras da empresa.
As inscrições seguem abertas até 30 de junho de 2026.
Clique aqui para se inscrever no processo seletivo da Omie